近年来，国家税务总局靖边县税务局第一税务分局坚决履行“为国聚财、为民收税”神圣使命，用“火”一般的热情、“金”一般的坚定、“水”一般的柔情打造“服务明星”窗口，谱写了一曲曲追赶超越的敬业之歌。第一税务分局现有省局标兵人才1人，市级纳税服务明星5人，青年税务标兵1人，获得县级“红旗窗口”3次。

强化学习提素质，练好内功优服务。靖边县税务局第一税务分局坚持以“办税服务零距离、办税质量零差错、办税流程零障碍、服务对象零投诉”为目标，以绩效考核为抓手，学教并举强化学习提素质，制定天天“充电”、月月技能考核的制度，通过“线上+线下”相结合的学习方式，组织开展思想政治教育、法律法规、政策理论、业务知识、系统操作等培训，鼓励青年干部积极参加省、市、县局组织的各类“网上课堂”和“靖税青声”活动，建立挖掘、培养、任用青年干部的体制和机制，促使青年干部职工以更高的业务水平、更健康的心理状态、更综合的素质为纳税人提供更优质、高效、便捷的服务。

知律守纪严管理，便民办税润心田。靖边县税务局第一税务分局紧紧围绕“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的目标，坚持以纳税人缴费人需求为导向，知责思为、知律守纪、知德甚笃，用细心与温情严格落实“最多跑一次”、导税服务、延时服务、预约服务、绿色通道、午间不打烊、“非接触式”办税等一系列人性化、便利化办税服务制度举措，确保纳税人相关业务按时办结，最大程度方便纳税人缴费人，对于减税降费、城乡居民“两险”征收等工作开设“线下”绿色通道，设置咨询专岗，摆放专门标识，配备专职导税人员，及时将相关政策宣传辅导到位，全力为纳税人缴费人提供高效、智能、便捷的办税新体检。

整合资源减成本，优化流程提质效。靖边县税务局第一税务分局青年干部知责思为，立足纳税人需求和优化营商环境等重点工作要求，整合服务资源，对纳税人要求办理的各项涉税事宜实行“一窗通办”，加强信息的内部流转，环节紧扣，限时办结，延时服务，做到责任到人、办事到位，交叉互补，全员参与，人人执行，个个遵守。多方面畅通与各部门之间信息流转渠道，安排专人每日逐条、逐户核查当日未办结事项，查找原因、及时督办，确保纳税人相关业务按时办结，最大程度方便纳税人缴费人。

发挥创建效应，矢志开辟拓外延。靖边县税务局第一税务分局充分结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和便民办税春风行动活动要求，以“青年先锋走在前，纳税服务力争先”为服务口号，以“三亮两争一奉献”为工作理念，创新设立“靖心为你，服务有我”党员先锋驿站，发挥青年干部突击队作用，重点围绕履行办税服务、涉税咨询、税法宣传、公益服务四大职能开展工作，结合智慧办税服务厅和“爱心驿站”建设，探索便民办税服务举措，积极为纳税人缴费人排忧解难，形成“青年服务”品牌效应。自青年先锋驿站”成立以来，已先后接受246次纳税服务咨询，提供外部联络指引服务1379次，在提供精准服务的同时，还将服务内容和范围辐射外延，千方百计为纳税人缴费人排忧解难，彰显责任担当。

下一步，靖边县税务局第一税务分局继续立足平凡岗位建新功，担当作为展风采，真心服务、恒心坚守、诚心奉献，始终以朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌奋斗在税收一线，继续朝着更高更远的目标前进，诠释“兴税强国有我”的青年担当，为靖边税收事业发展和地方经济腾飞作出新的更大的贡献，为新时代榆林追赶超越献智献力。