尊敬的县长大人： 您好！ 我是正安家园小区的业主，小区物业限制业主购水已经很长一段时间了，一次只能买80元的水，严重影响到了业主的日常生活，作为业主从入住以来从未拖欠物业费，与物业公司多次协商无果，该物业公司一直不分青红皂白一律限制购水，何况物业公司没有任何权利限制业主购买水电，此项《民法典》有明确规定，小区业主一直在不断投诉举报，2022年10月10日小区业主也投诉过，收到住建局回复“已责令物业公司不得以任何理由限制业主购买水电，并留下电话0912-4620352”。但仍未解决该问题。 2022年11月30日靖边县物业指导中心印发“靖物指发【2022】40号文件”，该文件明确指出杜绝物业限制业主购买水电，一经发现或接到业主投诉，将该企业列入存在失信风险企业，同时列入我县物业管理招标黑名单，不允许其参与我县域内物业管理招投标，正安家园小区德顺和物业服务公司无视党纪国法，行为及其恶劣，造成社会影响及其严重，在住建局责令改正情况下视而不见。 现在，我希望住建局的领导们，希望你们为人民群众做主，解决小区物业限购水电问题，其次我希望住建局按“靖物指发【2022】40号文件”处罚德顺和物业管理公司，并罚处3万元以内罚款，限期整改，还老百姓一个公道！

尊敬的网友：

您好！关于您反映的问题已收悉，现函告如下：

经县物业指导服务中心工作人员调查，您所反映问题基本属实，目前，县物业指导服务中心已责令贵小区物业公司不得以任何理由限制业主购买水电，由此带来的不便敬请谅解。

如咨询的问题仍不清楚，请拨打电话0912-4620352。

靖边县住房和城乡建设局

2022年12月15日